La importancia de la lavandera en tu hotel





Numerosos estudios relevan que ms del ochenta por ciento de los huspedes abandonaran un hotel por no cumplir con las expectativas de limpieza e higiene. Estos estudios destacan que la limpieza de las sbanas y toallas, manteles y servilletas son de vital importancia para los huspedes de un hotel, que no buscan solamente precio y ubicacin cuando viajan.

Hoy en da, y cada vez ms, los usuarios buscan, seleccionan y confirman un hotel en forma online. Durante este proceso, leen atentamente todos los comentarios positivos y negativos que dejaron otros huspedes y toman su decisin. Por qu arriesgarse entonces a que una sola resea negativa arruine la reputacin de nuestro establecimiento?

El lavado profesional de los blancos ya es una cuestin que hoteleros y directivos de hoteles importantes anteponen a otras necesidades o requerimientos. Algunos subcontratan este servicio a travs de lavanderas industriales. Sin embargo, cada vez son ms los hoteles que optan por disponer de una lavandera propia, teniendo bajo su responsabilidad tanto el lavado y el planchado de la ropa de las habitaciones y la mantelera del hotel, as como tambin la ropa de sus empleados y la de los propios huspedes.

Generalmente suele pensarse que, si podemos lavar nuestra ropa en casa sin mayores problemas, tambin podremos hacerlo en nuestro hotel, no siendo necesarios conocimientos especficos para lavar una sbana o una toalla. Sin embargo, hay una gran diferencia, y es que nuestras prendas suelen ser, en su mayora, de color, rayada, lisa, floreada, etc., mientras que en un hotel la ropa es cien por ciento blanca.

Al lavar nuestra ropa puede quedar alguna pequea mancha o aureola que no ser percibida. Esto no es aceptable en un hotel, ya que lo primero que pensar un husped es que la ropa no fue lavada. Adems, un hotel enfrenta otros problemas tcnicos que debe resolver como son las machas de xido, el desgaste prematuro de las prendas, la prdida de blancura, suciedades complicadas, etc.

Es por ello por lo que es importante contar con un proveedor de soluciones de limpieza con conocimientos y experiencia suficiente para que lo asesore y capacite en el armado de un programa de lavado eficiente para cada tipo de prenda, y que pueda proveerle productos qumicos profesionales y certificados, y equipos dosificadores de primera calidad.